En caso de devolución por desistimiento por parte del cliente, ésta deberá realizarse dentro de los 14 días posteriores a la realización del pedido y será responsabilidad del cliente la gestión de envío y devolución. En caso de defectos de producto o recepción en malas condiciones debido al transporte, Organiks se hará cargo de la gestión y los portes de la devolución. En caso de incidencia de envío, es indispensable que informen del un mal estado de la caja.
Antes de realizar la devolución, el cliente deberá comunicarlo a organiks.es mediante mail (indicando nombre y apellidos, datos del pedido y motivo de devolución) a la dirección de correo electrónico info@organiks.es
La devolución de importes se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o en la misma forma de pago que realizo el cliente, en el plazo máximo de diez (10) días laborables.
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